Dog Calories / 帳戶刪除
刪除您的 Dog Calories 帳戶
使用本頁了解如何刪除 Dog Calories 帳戶及相關 App 資料；如無法登入 App，亦可提出刪除請求。
生效日期：2026 年 5 月 26 日
刪除方式
- 最快及最安全的方法：打開 Dog Calories，前往 Settings > Account，然後點選 Delete account。此流程需要您登入帳戶，並會開始刪除已同步的 App 資料。
- 如您無法使用 App，請使用連結至帳戶的電郵地址聯絡我們。我們會先驗證擁有權，再處理請求。
- 刪除帳戶會從現行系統移除 Dog Calories 資料。App Store 或 Google Play 訂閱需另行在商店帳戶設定中取消。
如何刪除帳戶
1. 在 App 中刪除
打開 Dog Calories，登入您要刪除的帳戶。
前往 Settings > Account > Delete account。
確認警告後，Dog Calories 會移除您的同步 App 資料，並請求刪除連結的 Clerk 帳戶。
2. 另行取消付費訂閱
如您透過 Apple App Store 或 Google Play 購買進階功能，請在 Apple 或 Google 帳戶設定中取消訂閱。
刪除 Dog Calories 帳戶不會自動取消由 Apple 或 Google 管理的收費。
3. 如無法登入 App
請使用與 Dog Calories 帳戶相關的電郵地址寄送至 contact@quindart.com。
請提供帳戶電郵、App 中顯示的名稱（如有），並簡短說明無法使用 App 內刪除流程的原因。
基於安全原因，我們可能要求額外驗證。請勿傳送密碼、付款卡資料或應用程式商店憑證。
會從現行系統刪除的資料
- Dog Calories 使用者資料及帳戶連結的 App 紀錄
- 犬隻資料、品種、年齡、體重、卡路里目標及活動設定
- 食物紀錄、零食紀錄、備註、每日卡路里進度及體重歷史
- 散步紀錄、由 GPS 衍生的散步距離與時間，以及路線備註
- 疫苗紀錄、提醒設定、通知、裝置紀錄及推送權杖
- 為 App 儲存的犬隻頭像圖片
- Dog Calories 後端儲存的進階功能權益狀態
可能暫時或另行保存的資料
- 備份、診斷紀錄、防詐騙紀錄、安全紀錄及支援電郵可能在有限期間內保留，通常最多 90 天，除非法律、安全、爭議處理或商店義務要求更長期間。
- Apple、Google、RevenueCat、Clerk 及其他服務供應商可能根據其自身政策保留獨立的付款、驗證、平台或合規紀錄。
- 不再識別您的彙總或去識別化資料可能會保留，用於分析、可靠性及服務改善。
處理時間
- App 內刪除會在確認後立即開始。大型帳戶可能會在背景分批繼續刪除，直到相關現行紀錄被移除。
- 電郵刪除請求會在驗證擁有權後審核及處理，通常在 30 天內完成。
- 如請求較複雜、受法律限制或需要額外驗證，我們會透過您用於請求的電郵地址聯絡您。