Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

Quindart est établie à Hong Kong, à l’adresse suivante : 2/F, Tower 1, Tern Centre, 237 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong. Vous pouvez nous joindre à contact@quindart.com.

Cette politique s’applique aux sites Quindart, aux services aux entreprises, aux applications mobiles et Web ainsi qu’aux services d’assistance associés qui renvoient à cette politique.

2. Informations collectées

Compte et profil : identifiants d’authentification, adresse courriel, nom affiché, image de profil, état du compte, préférences et paramètres que vous choisissez de fournir.

Contenu et activité des applications : dossiers, notes, entrées, fichiers ou images téléversés, rappels, préférences enregistrées, utilisation des fonctions, événements dans l’application et autres contenus créés ou gérés dans nos applications.

Appareil, utilisation et informations techniques : identifiants d’appareil, système d’exploitation, version de l’application, type de navigateur, adresse IP, rapports de panne, journaux de diagnostic, données de performance, jetons de notification et signaux de sécurité ou de prévention de la fraude.

Informations soumises à autorisation : certaines applications peuvent demander l’accès à la position, à la caméra, aux photos, au microphone, aux contacts, aux calendriers, aux capteurs de mouvement ou aux notifications. Nous collectons ces informations seulement lorsque la fonction concernée en a besoin et après l’autorisation ou le consentement exigé par la plateforme ou le droit applicable.

Communications : nom, adresse courriel, informations sur l’entreprise, contenu des messages, pièces jointes et autres renseignements fournis lorsque vous nous contactez, demandez de l’assistance ou présentez une demande professionnelle.

3. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations pour fournir, maintenir, personnaliser et améliorer les services, authentifier les utilisateurs, synchroniser les données entre les appareils, activer les fonctions, envoyer des messages et notifications de service, répondre aux demandes d’assistance, analyser la fiabilité et l’utilisation, prévenir les abus, maintenir la sécurité et respecter nos obligations légales.

Si une application utilise la position ou d’autres données sensibles soumises à autorisation, nous les utilisons uniquement pour la fonction annoncée, par exemple le suivi, la cartographie, la caméra, les médias, la communication ou les rappels demandés par l’utilisateur. L’accès en arrière-plan est utilisé uniquement lorsque l’application en explique le besoin et que l’utilisateur autorise l’accès concerné.

Nous pouvons utiliser des informations agrégées ou dépersonnalisées pour comprendre les tendances, améliorer les performances et développer de nouveaux services. Nous ne les utilisons pas pour vous identifier, sauf si cela est nécessaire à l’exploitation, à la sécurité ou à l’assistance des services.

4. Prestataires

Nous nous appuyons sur des prestataires tiers pour exploiter nos services. Ils peuvent comprendre Cloudflare pour l’hébergement et la diffusion en périphérie, D1 pour les dossiers opérationnels, les plateformes de boutiques d’applications et les fournisseurs de courriel, d’analyse, de surveillance, de sécurité et d’assistance client.

Ces prestataires traitent les informations uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services pour nous et sont soumis à leurs propres engagements de confidentialité, de sécurité et de traitement des données.

5. Partage et communication

Nous ne vendons pas les informations personnelles. Nous pouvons les communiquer à des prestataires, à des plateformes d’applications, lorsque la loi l’exige, pour protéger les droits et la sécurité, dans le cadre d’une cession d’entreprise ou selon vos instructions ou votre consentement.

Le contenu créé dans nos applications n’est pas public par défaut, sauf lorsqu’une fonction permet clairement le partage ou la publication et que vous choisissez de l’utiliser. Vous êtes responsable des informations exportées, capturées, publiées ou envoyées en dehors de nos services.

6. Boutiques et exigences des plateformes

Lorsque nos applications sont distribuées par Google Play, l’Apple App Store ou une autre plateforme, celle-ci peut traiter des informations selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité. Les fiches de boutique peuvent aussi contenir des déclarations de données propres à l’application, exigées par la plateforme.

Nous veillons à ce que cette politique, les informations présentées dans l’application et les déclarations relatives aux données dans les boutiques décrivent fidèlement la façon dont chaque application accède aux informations, les collecte, les utilise et les partage. Si une application utilise des données sensibles ou des autorisations en arrière-plan, elle devrait présenter les informations et demandes de consentement supplémentaires exigées par la plateforme concernée.

7. Conservation et suppression

Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, tenir les dossiers, résoudre les différends, faire respecter les accords, améliorer la sécurité et répondre aux obligations légales.

Lorsqu’une application permet de créer un compte, nous proposons un moyen d’en demander la suppression dans l’application, sur le Web ou par l’assistance. La suppression du compte retire les données d’application associées de nos systèmes actifs, sauf lorsqu’une conservation limitée est nécessaire pour les sauvegardes, la sécurité, la prévention de la fraude, les obligations légales ou le règlement de différends.

8. Vos choix et vos droits

Vous pouvez mettre à jour les informations du compte, modifier les préférences, désactiver les notifications, changer les autorisations de l’appareil, supprimer du contenu ou demander la suppression du compte au moyen des fonctions disponibles dans l’application, l’appareil ou l’assistance.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, d’opposition ou de réception d’une copie de vos informations personnelles. Adressez votre demande à contact@quindart.com.

9. Enfants

Nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans, sauf lorsqu’une application l’indique clairement et est conçue pour respecter les exigences applicables à leur confidentialité. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des informations sans consentement approprié, contactez-nous.

10. Sécurité et traitement international

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles conçues pour protéger les informations, notamment une transmission sécurisée lorsque cela convient. Aucun service Internet ou infonuagique n’est entièrement sûr; nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Les informations peuvent être traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous prenons des mesures visant à assurer les garanties appropriées pour le traitement international lorsque cela est exigé.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique selon l’évolution des services ou des exigences des plateformes. Nous publierons la nouvelle version avec une nouvelle date d’entrée en vigueur et fournirons un avis supplémentaire lorsque cela est requis.

Analyse du site

Avec votre accord, nous utilisons les témoins et les rapports de Google Analytics pour comprendre les pages consultées, la progression de lecture et les caractéristiques agrégées de l’audience, comme l’âge approximatif, le genre et les centres d’intérêt lorsqu’ils sont disponibles. Google peut associer les identifiants d’analyse internes à ses identifiants publicitaires et aux informations des personnes connectées ayant activé les paramètres pertinents de leur compte, afin de produire des rapports démographiques et sur les centres d’intérêt. La personnalisation publicitaire reste désactivée. Les contenus des formulaires et les liens privés d’évaluation ne sont pas transmis. Vous pouvez retirer votre accord dans les paramètres des témoins en bas de page et gérer les paramètres publicitaires Google à https://myadcenter.google.com/.